Gourmang SASU es el responsable del tratamiento. Su domicilio social se encuentra en 47 Avenue du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet, France. Puedes escribirnos a support@gourmang.com.
1. Datos y fines
Usamos los datos de cuenta y edad para gestionar el acceso; perfiles nutricionales, objetivos, registros y fotos para el seguimiento y la planificación; y datos de intercambio, asistencia, suscripción y notificaciones para esas funciones. La información requerida permite usar la cuenta o función correspondiente. Las tiendas gestionan los pagos. El dictado opcional puede procesar audio remotamente; recibimos el texto.
Los datos de dispositivo, red, uso y cuenta, diagnósticos y grabaciones de sesiones ayudan a proteger, mantener y mejorar Gourmang. Las grabaciones pueden mostrar pantallas, con ciertos campos sensibles ocultos. Enviamos datos de uso a Google para medir nuestras campañas.
2. Bases legales
Nos basamos en el contrato para prestar el servicio, en intereses legítimos para la seguridad, prevención de abusos, moderación y diagnósticos necesarios, y en obligaciones legales para registros obligatorios y solicitudes de derechos.
El seguimiento no esencial requiere consentimiento cuando corresponda; los datos de salud normalmente requieren consentimiento explícito. Aceptar esta política o las condiciones no constituye ninguno de esos consentimientos.
3. Destinatarios y transferencias
El personal autorizado y proveedores de alojamiento, IA, comunicaciones, diagnósticos, análisis y suscripciones reciben los datos pertinentes. Los proveedores de IA e intermediarios reciben los textos o imágenes enviados e información nutricional y objetivos relevantes. El contenido compartido llega a los destinatarios elegidos; las contribuciones alimentarias aprobadas son públicas.
El almacenamiento principal y el análisis del producto se alojan en la UE. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; contáctanos sobre destinos y garantías.
4. Conservación y eliminación
Los datos de cuenta y resúmenes nutricionales permanecen hasta eliminar la cuenta. Conservamos el diario 10 días, el detalle de comidas del coaching 180, los registros de uso de IA 90 y los análisis internos 90 días tras enviarlos. Las conversaciones de asistencia terminadas caducan tras 90 días de inactividad; las recetas IA sin uso tras 90, salvo favoritas o aún utilizadas.
Las imágenes sin uso pueden eliminarse tras 14 días; los archivos eliminados siguen recuperables 7 días. Eliminar la cuenta borra sus datos y solicita borrar los análisis asociados. Pueden permanecer copias de seguridad, contribuciones públicas, copias compartidas, registros de tiendas y mediciones de Google.
5. Derechos y cambios
Según la ley, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al interés legítimo y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Puedes escribirnos a support@gourmang.com. Respondemos en un mes y explicamos cualquier prórroga permitida dentro de ese plazo. Puedes reclamar ante la CNIL o tu autoridad local.
Actualizamos esta política cuando cambian las prácticas, comunicamos cambios importantes y obtenemos el consentimiento requerido antes de nuevos tratamientos.